はるひのメンタルクリニック（開院準備中）は、個人情報保護に関する法令等に基づき、当サイトからのお問い合わせでお預かりする情報を次のとおり取り扱います。

お預かりする情報と利用目的

相談者のお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容、および任意でご入力いただく所属・地域・電話番号を、お問い合わせへの回答、ご連絡、診療・連携のご案内のために利用します。広告配信のためには利用しません。

詳しい診療情報について

初回のお問い合わせでは、患者さまのお名前、詳しい病歴、保険証番号などの入力や、診療情報提供書等の添付を求めません。必要な情報は、ご本人の同意やご相談の状況を確認したうえで、担当者から適切な方法をご案内します。ご家族・支援者からのご連絡でも、まずは個人を特定しない簡単なご用件をお知らせください。

確認する担当者・保管方法

お問い合わせは当院の窓口（info@haruhino-mental.jp）へ送信し、院長および問い合わせ対応を担当する職員が業務上必要な範囲で確認します。ウェブサーバーはXserver、メールはGoogle Workspaceを利用します。送信内容はメールとして保管し、フォームの入力内容をWordPressのデータベースに保存する機能は設けていません。

アクセス権限の管理など必要な安全管理措置を講じ、回答や継続した対応の必要性を踏まえて情報を管理します。利用する必要がなくなった情報は、法令上保存が必要な場合等を除き、適切に削除します。

外部サービス・第三者への提供

サービスの提供・保守に必要な範囲で、利用するサーバー・メール等の事業者に情報の取扱いを委託します。法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく目的外に利用し、または第三者に提供しません。

アクセス情報・迷惑送信対策

サーバー等には通常のアクセス記録が残る場合があります。フォームでは、不正送信の防止のため、IPアドレス等から作成した照合用データや送信回数を短期間使用します。問い合わせの受付件数・送信エラー件数は集計しますが、この集計にお名前、メールアドレス、相談本文は含めません。

現在、このフォームの入力内容を広告・アクセス解析サービスへ送信する機能は設けていません。

訪問エリア検索について

住所検索では、外部の住所データと地理院地図を読み込みます。詳しい情報は、訪問エリア検索内の「検索データについて」をご覧ください。検索した住所をお問い合わせフォームに自動で引き継ぐことはありません。

開示・訂正・削除等のご相談

お預かりした個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人の確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

お問い合わせ窓口

はるひのメンタルクリニック　開院準備窓口
責任者：畠山 博行
神奈川県川崎市麻生区はるひ野4-4-1 はるひ野メディカルヴィレッジ A棟2階
info@haruhino-mental.jp

制定日：2026年9月17日